INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DI DATI

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, nonché modalità e finalità di trattamento dei dati personali.

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Giordano F.lli Srl con sede in Pinerolo (To) Via Michele Barvo 16 - nella qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 - GDPR, con la presente informa l’utente che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti, 

 

Raccolta dei dati personali

Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta l'identificazione di una persona, ad esempio indirizzo di posta elettronica, data di nascita, password e dati di pagamento. 

Nel corso dell'attività, la Società raccoglie ed elabora dati personali in diversi modi. I dati possono essere raccolti perché forniti direttamente dall'utente o tramite la registrazione delle modalità di interazione tra l'utente e i servizi, ad esempio con l'uso di cookie sul sito della Società. La Società potrebbe inoltre ricevere informazioni da partner di terze parti.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta d'informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente, quali ad esempio la zona approssimativa di collegamento dell’utente. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito inclusa la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili attraverso i servizi di Giordano F.lli Srl. Come molti altri siti web, utilizziamo i "cookie" e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono ai servizi di Giordano F.lli Srl.

 

Dati forniti volontariamente dall'utente

Giordano F.lli Srl  raccoglie esclusivamente le informazioni necessarie alle registrazione dell’utente (nome, cognome, indirizzo mail) o alla gestione delle spedizioni e della fatturazione (indirizzo, codice fiscale o partita iva, ragione sociale, dati di contatto, ecc).

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, così come la compilazione dei form per l’invio di richieste specifiche o per fornire una recensione di un prodotto o l’utilizzo della chat di messaggistica integrata, comportano la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva o nel form.

Specifiche informative di sintesi vengono riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

 

Informazioni relative a terzi

L'utente potrebbe avere la necessità di fornire recapiti e informazioni relativi ad altre persone, per esempio per consentire la consegna di un prodotto. In tal caso, è obbligatorio ottenere il loro consenso prima di trasmettere i relativi dati personali a Giordano F.lli Srl.

Tali informazioni verranno trattate unicamente per adempiere agli obblighi precontrattuali e contrattuali. 

 

Dati di pagamento

Giordano F.lli Srl. non ha accesso diretto ai dati di pagamento, poiché questi potranno essere effettuati esclusivamente tramite appositi gateway di pagamento: Shopify Payments, Paypal, Scalapay.

 

Marketing

La Società si adopera per semplificare l'uso del sito e per consentire a tutti gli utenti di usufruire delle opportunità che offre. A tal fine, la Società invia messaggi email inerenti nuovi prodotti o prodotti acquistati  o visualizzati di recente,  offerte speciali, partecipazione ad iniziative ed eventi, newsletter e notifiche push.

Gli utenti riceveranno i messaggi di marketing dalla Società solo se hanno fornito il loro consenso, se li hanno richiesti o se hanno acquistato servizi presso la Società e scelto di non revocare l'adesione alla ricezione di comunicazioni di marketing.

Ogni volta che si riceve un'email di questo tipo, è possibile scegliere di non ricevere ulteriori comunicazioni annullando facilmente l'iscrizione a ciascuna comunicazione di marketing in qualsiasi momento, facendo clic sul link apposito disponibile in calce a ogni comunicazione ricevuta da Giordano F.lli Srl.

Giordano F.lli Srl si riserva di inviare comunque comunicazioni di servizio, ad esempio messaggi amministrativi e di servizio relativi all'account o alle transazioni connesse all’acquisto di prodotti e servizi. Non è possibile annullare l'iscrizione a tali comunicazioni di servizio.

 

Pubblicità personalizzata

Giordano F.lli Srl  offre  pubblicità personalizzata, cioè definita in base agli interessi degli utenti, utilizzando informazioni quali, ad esempio, le interazioni dell’utente con il sito, i contenuti o i nostri prodotti e servizi. Non usiamo informazioni d'identificazione personale come il nome o l'e-mail per offrire pubblicità definita in base agli interessi. Le informazioni vengono raccolte in modalità anonima ed aggregata e conservate esclusivamente per il tempo necessario alla fornitura dei servizi pubblicitari personalizzati.

A tal fine, utilizziamo cookie, pixel e altre tecnologie che ci consentono comprendere l'efficacia della pubblicità definita in base agli interessi che viene mostrata,  valutando anche su quali annunci viene fatto clic o quali annunci vengono visualizzati, per offrire all’utente la pubblicità più utile e pertinente. 

CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI CONFERIMENTO DEI DATI 

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, con esclusione dei dati di utilizzo del sito che possono essere disattivati tramite la gestione dei consensi dei cookies, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta, di iscrizione a mailing list o comunque indicati in contatti per sollecitare l'invio di materiale informativo, tecnico o commerciale o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento non comporterà conseguenza alcuna, se non l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Giordano F.lli Srl  con sede in Pinerolo (To) Via Michele Bravo 16, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati vengono trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza previste. per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

La informiamo che, per fornire un servizio completo il nostro portale potrebbe contenere link ad altri siti web, non gestiti da noi. Non siamo responsabili di errori, contenuti, cookies, pubblicazioni di contenuto morale illecito, pubblicità, banner o files non conformi alle disposizioni normative vigenti e del rispetto della normativa Privacy da parte di siti da noi gestiti a cui si fa riferimento. Per migliorare il servizio offerto è gradita una immediata segnalazione di malfunzionamenti, abusi o suggerimenti all’indirizzo di posta elettronica: info@giordanofratelli.com 

I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

La Società utilizza i dati personali dell'utente per scopi specifici, in particolare per le seguenti finalità:

  1. dare la possibilità di accedere alle sezioni pubbliche e/o riservate del sito;
  2. consentire la gestione della registrazione e dell'account, tra cui accesso e uso del sito e pubblicazione di recensioni; 
  3. comunicare con gli utenti in merito al loro account o utilizzo del sito e dei servizi;
  4. consentire lo svolgimento dell’acquisto e la messa a disposizione del servizio/prodotto
  5. adempiere agli obblighi contrattuali, pre e post contrattuali;
  6. dare esecuzione all'attivazione dei servizi proposti, gestire incassi, pagamenti e rimborsi;
  7. processare richieste di informazioni, quotazioni, supporto tecnico
  8. inviare notifiche in caso di modifiche dei termini o dell’Informativa sulla privacy;
  9. inviare comunicazioni su promozioni e offerte speciali;
  10. fornire informazioni su servizi e prodotti forniti e circa variazioni di prodotti o servizi;
  11. eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
  12. agevolare proteggere da, indagare su e scoraggiare attività fraudolente, illegali, non autorizzate o illecite, gestire e tutelare l'attività della Società e risolvere dispute o problemi.
  13. la tutela del Titolare in sede giudiziaria;
  14. consentire il monitoraggio costante sull'efficacia del servizio proposto.

BASE GIURIDICA PER L'ELABORAZIONE DEI DATI

Il trattamento dati personali sarà così legittimato:

  • Se il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure precontrattuali, il trattamento si baserà sull'articolo 6(1), lettera (b) del GDPR. Se questi dati non vengono trattati, Giordano F.lli Srl non sarà in grado di eseguire il contratto.
  • Il consenso al trattamento dei dati personali così come previsto dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera (a)  verrà richiesto per le finalità di marketing (in particolare, per l’invio di newsletter informative relative ai prodotti e servizi proposti), per attività di profilazione finalizzata a mostrare all’utente pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti.
  • Laddove il trattamento sia necessario per l'adempimento di un obbligo legale (p.e. adempimenti contabili e fiscali), tratteremo le Sue informazioni sulla base dell'articolo 6(1) lettera (c) del GDPR
  • Inoltre, laddove il trattamento sia necessario ai fini dei legittimi interessi di Giordano F.lli Srl ,tale trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 6(1) lettera (f) del RGPD, (ad esempio per rilevare frodi o la tutela legale del Titolare)

SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I DATI PERSONALI

I dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati anche a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. I suoi dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti competenti e debitamente nominati per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto e del contratto, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato.  Inoltre alcuni dati possono essere comunicati e diffusi agli operatori internet di cui Giordano F.lli Srl si avvale per la gestione dei propri domini. 

I suoi dati personali non verranno diffusi in nessun modo.

INFORMAZIONI FORNITE AGLI ESECUTORI DEL PAGAMENTO

Tutti i pagamenti effettuati sono elaborati da un servizio di elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI/DSS (questi sono gli standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento). Tutte le informazioni raccolte da questi fornitori terzi ai fini dell'elaborazione dei pagamenti non sono a nostra disposizione.

TRASMISSIONE DATI NEI PAESI AL DI FUORI DELL'UE

I dati personali degli utenti potrebbero essere archiviati o trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo per gli scopi descritti nella presente normativa sulla privacy. In caso di archiviazione o trasferimento dei dati personali degli utenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, la Società adotta le seguenti precauzioni atte ad assicurarne una tutela adeguata. 

Quando i dati personali degli utenti vengono archiviati o trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, tali operazioni avvengono in conformità alle leggi vigenti e la società assicura un livello analogo di protezione implementando tutele appropriate. I trasferimenti di dati personali vengono effettuati:

  • verso paesi che secondo la Commissione Europea forniscono un livello di protezione adeguato;
  • verso paesi che non offrono protezioni adeguate ma ove il trasferimento sia contemplato nelle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o applicando le deroghe previste dall’art. 49, paragrafo 1, lettere b e c relative all’esecuzione di un contratto.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei dati personali è: 

  • fino alla revoca del consenso per le finalità per le quali è richiesta l’espressione di consenso o comunque al massimo per 3 anni
  • 10 anni, in ottemperanza agli obblighi relativi alla conservazione delle scritture contabili e relativi allegati (art. 2220 codice civile che prevede la conservazione per 10 anni delle scritture contabili; art. 22 del D.P.R. 29 Settembre 1973, n.600)
  • 1 anno dalla cancellazione del proprio profilo utente per gli altri dati, per la tutela legale del Titolare o fino alla conclusione dell’iter legale in caso di contenzioso

Per ulteriori informazioni in merito, può contattarci all’indirizzo: info@giordanofratelli.com 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’utente può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR, in particolare:

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  1. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
  1. dell'origine dei dati personali;
  2. delle finalità e modalità del trattamento;
  3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
  5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  1. L'interessato ha diritto di ottenere:
  1. l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi
  4. manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  5. la portabilità dei dati.
  1. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Inoltre, l’interessato nel caso ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa in vigore può proporre reclamo all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del Regolamento 2016/679.

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato dovrà rivolgere richiesta scritta attraverso e-mail. L'e-mail va indirizzata a: info@giordanofratelli.com